Syarat dan Ketentuan BotakEmpire

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") mengatur hubungan hukum antara BotakEmpire ("Platform", "Kami", "BotakEmpire") dan setiap individu yang mendaftar serta menggunakan layanan yang tersedia di botakempire.pro ("Pengguna", "Member", "Kamu").

Dengan mengakses situs web, mendaftarkan akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh BotakEmpire, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini secara penuh dan tanpa syarat. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, harap hentikan penggunaan layanan BotakEmpire segera.

Istilah-istilah berikut digunakan sepanjang dokumen ini dengan makna sebagai berikut: "Layanan" merujuk pada seluruh fitur, permainan, konten, dan fasilitas yang tersedia di platform BotakEmpire; "Akun" merujuk pada profil terdaftar milik member; "Dana" merujuk pada saldo uang nyata dalam akun; "Bonus" merujuk pada kredit promosi yang diberikan berdasarkan syarat tertentu.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan BotakEmpire, calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dilakukan.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama atau perwakilan pihak lain.
• Tidak termasuk dalam daftar eksklusif diri sendiri (self-exclusion) yang berlaku di BotakEmpire.
• Tidak berdomisili di wilayah yang secara hukum melarang atau membatasi partisipasi dalam permainan online jenis ini.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di domisili kamu.
• Tidak sedang mengalami gangguan perjudian yang didiagnosis secara medis dan tidak sedang dalam program pengobatan terkait kecanduan judi.

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di BotakEmpire. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik dengan identitas yang sama maupun berbeda — adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi namun tidak terbatas pada: nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon yang valid, dan metode pembayaran yang akan digunakan. BotakEmpire tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh member.

• Data pendaftaran harus sesuai dengan identitas resmi yang berlaku dan dapat diverifikasi.
• Alamat email yang didaftarkan akan menjadi sarana komunikasi utama antara BotakEmpire dan member.
• Member wajib memperbarui informasi akun jika terjadi perubahan data pribadi yang relevan.
• Proses KYC (Know Your Customer) wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan pertama.
• Dokumen identitas yang diterima untuk verifikasi meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.

BotakEmpire berhak menolak, menangguhkan, atau menutup akun mana pun jika informasi yang diberikan terbukti tidak benar, menyesatkan, atau jika ada indikasi penyalahgunaan selama proses pendaftaran.

BotakEmpire menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia, termasuk QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan transfer bank antar bank domestik. Seluruh transaksi deposit diproses hampir secara instan setelah konfirmasi diterima dari penyedia layanan pembayaran.

Beberapa hal penting yang perlu dipahami terkait kebijakan deposit:

• Semua dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan akun BotakEmpire.
• BotakEmpire tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apa pun.
• Batas minimum dan maksimum deposit berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan akan selalu ditampilkan di halaman kasir sebelum transaksi dikonfirmasi.
• Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan BotakEmpire untuk setiap transaksi deposit yang berhasil.
• Dalam kondisi tertentu, BotakEmpire berhak meminta member untuk memverifikasi sumber dana sebelum deposit diproses.

Member dapat mengajukan penarikan dana kapan saja, selama tidak ada persyaratan taruhan bonus yang masih aktif dan belum terpenuhi. Proses penarikan di BotakEmpire diselesaikan dalam rentang waktu 5 hingga 60 menit setelah verifikasi selesai, tergantung metode pembayaran yang dipilih dan kondisi jaringan saat itu.

• Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama member yang sama, sesuai data KYC yang telah diverifikasi.
• Batas minimum penarikan ditampilkan secara transparan di halaman kasir sebelum pengajuan dilakukan.
• Verifikasi identitas lengkap (KYC) wajib diselesaikan sebelum pengajuan penarikan pertama dapat diproses.
• BotakEmpire berhak menunda penarikan untuk melakukan pengecekan keamanan standar tanpa harus memberikan penjelasan rinci kepada member.
• Tidak ada biaya penarikan yang dikenakan oleh BotakEmpire; biaya yang mungkin muncul adalah biaya dari pihak penyedia layanan pembayaran itu sendiri.
• Dalam kasus penarikan dalam jumlah besar, BotakEmpire berhak memproses pembayaran secara bertahap.

Jika penarikan ditolak karena alasan verifikasi atau keamanan, tim layanan pelanggan kami akan menghubungi member melalui email terdaftar dengan instruksi langkah selanjutnya yang perlu dilakukan.

BotakEmpire menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah bergabung. Setiap bonus yang tersedia memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan dari dana bonus tersebut dapat ditarik.

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (rollover/turnover) yang harus dipenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna, per alamat rumah tangga, per perangkat, dan per nomor IP.
• BotakEmpire berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terdeteksi adanya penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali jika secara eksplisit dinyatakan dalam syarat promosi yang berlaku.
• BotakEmpire berhak mengubah, memodifikasi, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
• Nilai cashback dihitung berdasarkan kerugian bersih dalam periode yang ditentukan, setelah dikurangi bonus yang sudah diterima pada periode yang sama.

Semua permainan yang tersedia di BotakEmpire — termasuk slot, live casino, kasino klasik, taruhan olahraga, bingo, dan permainan slot lainnya — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional.

Keputusan sistem permainan bersifat final. BotakEmpire tidak dapat dan tidak akan mengubah hasil permainan yang sudah selesai atas permintaan member dalam kondisi apa pun. Jika terjadi malfungsi teknis selama sesi permainan berlangsung, BotakEmpire akan menginvestigasi berdasarkan log server dan memberikan penyelesaian yang adil.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali aturan permainan spesifik memungkinkan hal tersebut.
• Dalam kasus kegagalan koneksi internet di pihak member saat permainan berlangsung, server BotakEmpire akan menyelesaikan putaran sesuai dengan aturan yang berlaku.
• BotakEmpire tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat masalah koneksi internet di pihak member.
• Penggunaan software otomatis, bot, atau alat bantu apa pun yang memengaruhi hasil permainan secara tidak wajar adalah pelanggaran serius.
• Semua nilai RTP yang ditampilkan merupakan nilai teoritis jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi bermain individual.

Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, BotakEmpire melarang keras tindakan-tindakan berikut ini. Pelanggaran terhadap salah satu ketentuan di bawah ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara hingga penutupan permanen akun tanpa pengembalian saldo.

• Mendaftarkan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama maupun berbeda untuk tujuan apa pun.
• Menggunakan software pihak ketiga, bot, atau sistem otomatis apa pun untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan koordinasi dengan member lain untuk mengeksploitasi celah dalam sistem permainan atau promosi (bonus abuse).
• Menyediakan informasi pendaftaran yang palsu, menyesatkan, atau milik orang lain.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan BotakEmpire sebagai sarana transaksi keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
• Mengancam, melecehkan, atau bersikap tidak sopan kepada staf layanan pelanggan atau member lain melalui fitur apa pun di platform.
• Mengeksploitasi bug atau celah teknis dalam sistem alih-alih melaporkannya kepada tim BotakEmpire.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara BotakEmpire dan member. BotakEmpire menyediakan infrastruktur keamanan berlapis termasuk enkripsi SSL 256-bit, autentikasi dua faktor, dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time. Namun, member juga memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka.

• Jangan pernah membagikan kata sandi akun kepada siapa pun, termasuk kepada staf BotakEmpire. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun melalui saluran komunikasi apa pun.
• Gunakan kata sandi yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan yang kami sangat rekomendasikan.
• Segera hubungi layanan pelanggan jika kamu mencurigai akses tidak sah pada akun kamu.
• Hindari mengakses akun BotakEmpire melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak terenkripsi.

BotakEmpire tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login mereka. Segala aktivitas yang terjadi dari akun member dianggap telah dilakukan oleh member yang bersangkutan, kecuali jika member telah melaporkan kemungkinan pembobolan akun sebelum transaksi tersebut terjadi.

BotakEmpire secara aktif mendukung prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan online seharusnya tetap menjadi kegiatan yang menyenangkan dan terkendali, bukan sesuatu yang menjadi beban finansial atau psikologis bagi siapa pun.

• Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun kapan saja.
• Fitur istirahat mandiri tersedia untuk member yang ingin berhenti bermain sementara dalam periode tertentu.
• Opsi eksklusif diri (self-exclusion) permanen tersedia bagi member yang ingin menutup akun mereka secara definitif.
• BotakEmpire menyediakan informasi dan tautan ke layanan bantuan profesional bagi member yang membutuhkan dukungan terkait kebiasaan bermain.

Baca selengkapnya mengenai komitmen kami di halaman Permainan Bertanggung Jawab. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda kecanduan judi, segera cari bantuan profesional.

Member dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan BotakEmpire. Setelah permintaan penutupan diproses, saldo yang tersisa (setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar dalam waktu yang wajar.

BotakEmpire juga berhak menutup atau menangguhkan akun member dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam S&K ini.
• Terdeteksi aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum.
• Identitas atau usia member tidak dapat diverifikasi setelah beberapa kali permintaan verifikasi.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas transaksi apa pun.
• Atas permintaan otoritas hukum yang berwenang.

BotakEmpire berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi S&K ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas dokumen ini dipublikasikan.

Merupakan tanggung jawab setiap member untuk secara berkala meninjau S&K ini guna memastikan mereka selalu mengetahui versi terbaru yang berlaku. Dengan terus menggunakan layanan BotakEmpire setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui S&K versi terbaru tersebut secara penuh.

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau keluhan terkait S&K ini, kamu dapat menghubungi tim kami melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform atau melalui email di [email protected]. Untuk informasi lengkap mengenai hak-hak privasi kamu, silakan kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami.